Erarbeitung und Einführung von Beurteilungssytemen

Umfang:

ab 3,5 Tage

Inhalt:

• Erarbeitung / Definition und Abstimmung von Beurteilungskriterien (1 Tag)
• Entwurf Beurteilungsbogen (1 Tag)
• Schulung Führungskräfte – Mitarbeiter beurteilen (0,5 Tag pro Schulungsgruppe)
  • Wahrnehmen, Beobachten, Bewerten
  • Beurteilungsfehler und wie man sie möglichst gering hält
  • Organisatorische Vorbereitungen
  • Training Führungskräfte: Beurteilungsgespräch führen (1 – 1,5 Tage pro Trainingsgruppe)
  • Grundlagen der Kommunikation
    • Was ist Kommunikation
    • Sach- und Beziehungsebene
    • Sender-Empfänger-Modell
    • 4 Seiten einer Nachricht
    • Einander Feedback geben / Ich-Botschaften
    • Blinder Fleck
    • Metaebene der Kommunikation
    • Körpersprache
  • Gesprächsablauf
  • Kritische Situationen
  • Rollenspiele