Eine offene Kommunikation erhöht die Zufriedenheit am Arbeitsplatz. Ob nun zwischen Kollegen, zwischen unterschiedlichen Abteilungen oder zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter. Feedback zu geben, sollte in Unternehmen eigentlich ein unverzichtbarer Bestandteil sein. Doch oft wird ein Konflikt einfach unter den Teppich gekehrt.
Warum ist das so?
Weil sich keiner traut, den anderen zu kritisieren. Vermeintlich könnte man ihn ja kränken....
Dabei kann ein Feedback – wenn es richtig eingesetzt ist – sogar ein Geschenk für den Kritisierten sein.
Richtig eingesetzt bedeutet, dass der Gegenüber es als Unterstützung erlebt.
Probieren Sie es doch mal mit der ZEBRA-Methode:
